Публичная оферта

Договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом · редакция от 24 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящий документ — официальное предложение (публичная оферта) индивидуального предпринимателя Щербаковой-Грань Серафимы Дмитриевны (далее — «Продавец») любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, изложенных ниже (ст. 435, 437 ГК РФ, ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Оплата товара на сайте serafimagran.com означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей оферты.

2. Товар

Товар — авторский почтовый набор проекта «Почта Грань», выпуск «Лето, останься на чай»: бумажное письмо, открытка с авторской иллюстрацией, карточка с рецептом и бумажные вложения в конверте, надписанном на имя получателя. Точный состав вложений является авторским решением и может незначительно отличаться от описания на сайте, не ухудшая потребительских свойств товара.

Цена товара — 777 (семьсот семьдесят семь) рублей, включая стоимость доставки по России. Дополнительных платежей при получении нет.

3. Заказ и оплата

Покупатель указывает на сайте адрес электронной почты, имя и почтовый адрес получателя, затем оплачивает заказ через платёжный сервис. Кассовый чек направляется на указанную электронную почту.
Приём заказов ограничен по времени — до 10 октября 2026 года включительно.
Покупатель отвечает за правильность указанного почтового адреса. Исправить адрес можно, написав Продавцу до отправки писем.

4. Доставка

Все письма выпуска отправляются одной партией из Санкт-Петербурга после окончания приёма заказов. О дне отправки Продавец сообщает покупателям по электронной почте.
Доставка выполняется АО «Почта России» простым письмом в почтовый ящик получателя. У простого письма нет трек-номера, отслеживание невозможно.
Ориентировочный срок доставки — несколько недель и зависит от региона; точный срок работой почты не гарантируется и не является нарушением договора со стороны Продавца.
Если письмо не пришло в течение 45 дней с даты отправки партии, Покупатель обращается к Продавцу по адресу serafimagran@gmail.com — вопрос решается индивидуально: повторная отправка или возврат уплаченной суммы по выбору сторон.

5. Отказ от заказа и возврат

До отправки партии Покупатель вправе отказаться от заказа, написав Продавцу, — уплаченная сумма возвращается полностью тем же способом, которым была произведена оплата.
Товар изготавливается и надписывается индивидуально для конкретного получателя, поэтому после отправки партии отказ от товара надлежащего качества невозможен (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Претензии по качеству товара принимаются на электронную почту Продавца и рассматриваются в срок до 10 дней.

6. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных. Данные используются только для исполнения настоящего договора.

7. Прочие условия

Продавец вправе изменять оферту; для Покупателя действует редакция, опубликованная на момент оплаты. Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

8. Реквизиты Продавца

ИП Щербакова-Грань Серафима Дмитриевна
ИНН 780427009020 · ОГРНИП 308784704200484
Санкт-Петербург
Электронная почта: serafimagran@gmail.com